La soluzione di Comunicazione Unificata Wildix offre tutto ciò di cui le aziende hanno bisogno per modernizzare i loro sistemi telefonici, rendendo usabili e a misura d'uomo strumenti evoluti come la videoconferenza, la chat, lo stato presenza… e riducendo i costi complessivi di gestione del sistema.

---

A differenza delle altre soluzioni sul mercato, quella di Wildix propone una gamma completa di Hardware e tutte le funzioni di Comunicazione Unificata e Collaboration.

È la prima al mondo ad aver integrato la tecnologia WebRTC per chiamate audio e video tramite Browser, e non richiede di installare alcun software sui singoli dispositivi o strumenti speciali di sicurezza (come VPN) che aumentano i costi e la complessità del sistema.

La semplicità di gestione e utilizzo della soluzione Wildix riduce il tasso di abbandono, da parte degli utenti, delle funzionalità anche più avanzate, garantendo un positivo ritorno dell’investimento.

SAPEVI CHE...

Chi sfrutta sistemi efficaci di comunicazione interna arriva a risparmiare fino al 25% del tempo lavorativo: aumenta la produttività, ma anche l’engagement dei propri collaboratori.

CARATTERISTICHE

• Geolocation
• Stato di presence
• Conferenze chat, audio, video
• Desktop sharing e file transfer
• Post-it e reminder virtuali
• Posto Operatore
• Rubriche condivise
• Sicurezza grazie a sistemi avanzati di criptazione

Wildix Collaboration è il sistema di collaborazione Wildix con interfaccia web che permette a tutti i dipendenti di un’azienda, in qualsiasi filiale del mondo, di collaborare in maniera semplice, veloce e sicura: non solo attraverso i dispositivi aziendali, ma anche con i propri dispositivi mobili (BYOD). E’ sufficiente un click per selezionare un contatto e iniziare una conferenza (video, audio, chat), una chiamata (audio o video), condividere lo schermo, inviare fax e promemoria virtuali.
Alla Wildix Collaboration ogni utente può accedere in qualsiasi luogo si trovi (ufficio, casa, in trasferta, purché sia presente una connessione a internet), da qualsiasi dispositivo (PC fisso, Laptop, Tablet) indipendentemente dal sistema operativo utilizzato, senza alcuna installazione di componenti.
Grazie alle funzioni di Presence e Geolocation è possibile sapere in tempo reale dove si trova qualsiasi collega, se è reperibile, assente o occupato in un’altra conversazione, e non vuole essere disturbato.

GESTIRE TUTTE LE CHIAMATE COME SE FOSSI IN UFFICIO? SI PUÒ.

La mobilità oggi non è più un’opzione: è diventata una commodity, cioè un servizio così fondamentale da essere quasi imprescindibile.
Wildix Mobility è un servizio programmabile e flessibile che consente di decidere se:

• Far suonare il proprio dispositivo mobile in contemporanea con il fisso.
• Far suonare il proprio dispositivo mobile dopo alcuni secondi rispetto al fisso.
• Far suonare il proprio dispositivo mobile in una determinata fascia oraria.
• Far suonare tutti i propri dispositivi o in contemporanea o uno a seguito dell’altro.

OVUNQUE. UN SOLO NUMERO. QUALSIASI APPARECCHIO.

• Gestione delle chiamate in mobilità (smartphone, phone, cordless, laptop)
• Trasferimento delle chiamate
• Conferenza
• Voicemail
• Rubriche condivise

POSTO OPERATORE

Wildix Collaboration rivoluziona il concetto standard di Posto Operatore, offrendo una soluzione semplice, intuitiva, che permette una gestione prima di tutto rapida delle comunicazioni interne ed esterne.
Al Wildix Posto Operatore si può accedere da un qualsiasi browser HTML5, senza alcuna installazione di componenti. Il posto operatore è disponibile in 7 lingue ed è ideale per supportare l’equipaggiamento aggiuntivo per persone non vedenti o ipovedenti.

VIDEOCALL

Il softphone consente di comunicare con i propri colleghi e creare conferenze video, audio e chat con più partecipanti direttamente dal PC e dovunque ci si trovi.

KITE

Wildix Kite utilizza la tecnologia WebRTC per portare le Unified Communications sul web. Con Kite il visitatore comunica chat, audio o video e attiva la condivisione desktop e dati con un click. Kite è totalmente integrato nel sistema di Comunicazione Unificata Wildix e trasforma il sito Web in uno strumento di marketing.

VIDEOCONFERENZA WEBRTC

Finalmente c’è un sistema di videoconferenza che puoi usare direttamente dalla tua scrivania, senza doverti spostare in sala conferenze e attivare complicati dispositivi che spesso non funzionano come vorresti.
Ubiconf è la soluzione di videoconferenza WebRTC accessibile per utenti aziendali e pubblici, attraverso un click e senza installare alcun componente.

COSA PUOI FARE?

• Non devi installare alcun componente software (no plug-in).
• Accedi alla sala di videoconferenza direttamente dal tuo PC dotato di webcam e microfono, aprendo una pagina web.
• Aggiungi colleghi invitandoli dalla lista degli utenti interni (in qualsiasi momento)
• Aggiungi utenti esterni all’azienda che ricevono l’invito via email.
• Gli utenti esterni non dovranno installare alcun componente, solo cliccare sul link per accedere alla conferenza via browser o chiamare il numero per accedere in modalità audio.
• Condividi il tuo schermo o i tuoi documenti.
• Programma la conferenza utilizzando il servizio di scheduling. L’evento viene aggiunto al tuo calendario e ricevi un’email prima dell’inizio della conference (sincronizzazione con Google Calendar ).
• Prenditi il tuo tempo. Non hai limiti temporali, la sala di videoconferenza resta aperta finché lo decidi tu.
• Invita chi vuoi. Non hai limiti di partecipanti alla sala di videoconferenza, l’unico limite è la tua banda.
• Registra la video conferenza, audio e video.
• Condividi link con tutti i partecipanti o lavora assieme su un documento o in un’applicazione
• Utilizza il terminale ubiconf-Voice per garantire la migliore user experience in sale conferenza dove possono esserci più partecipanti.
• Analizza i report di tutte le sessioni aperte

UBICONF-VOICE – WILDIX PLUG&PLAY SPEAKERPHONE

PERCHÉ WEBRTC?

Perché è la tecnologia che consente la trasmissione di voce e audio da browser a browser, l’unica a garantire velocità, qualità e sicurezza. Gartner prevede che entro il 2019 il 15% delle aziende utilizzerà il WebRTC per le loro comunicazioni audio e video e entro il 2020 il 30% dei meeting saranno facilitati dal WebRTC.

ANALISI E MONITORAGGIO

Per analizzare flussi, costi e qualità delle comunicazioni interne e esterne.
Senza analisi e controllo non c’è strategia. Wildix mette a disposizione strumenti di monitoring per conoscere l’andamento del traffico telefonico, le chiamate perse, quelle risposte, le fasce orarie più critiche e i tempi di risposta.

CDR-VIEW

Analisi delle interazioni tra i gruppi aziendali e con l’esterno.
Attraverso grafici e tabelle, si possono conoscere numero, durata, tipologie e costi di tutte le chiamate che vengono effettuate o ricevute.
CDR-View consente alla direzione aziendale di analizzare un particolare evento o l’andamento generale della produttività sul posto di lavoro, ottenendo elementi che possono essere di utilità nella decisione delle strategie aziendali.
Un modo semplice per dare valore ai tuoi investimenti.

iOS E ANDROID MOBILE APPS

Le Unified Communications sui tuoi dispositivi mobili.
WILDIX COLLABORATION MOBILE APPS OFFRE TUTTE LE FUNZIONALITÀ DI WILDIX COLLABORATION SU IOS E ANDROID.
Wildix Collaboration Mobile si connette al sistema Wildix PBX e offre i servizi di comunicazione unificata su iPhone, iPod Touch, iPad e Android.

FUNZIONALITÀ

• chiamate via mobility e VoIP
• videochiamate via VoIP con utenti
• servizio di Callback GSM
• messaggi di testo
• promemoria virtuali
• cronologia delle conversazioni
• presence utenti e geolocation
• sincronizzazione con Microsoft Exchange, Outlook, database esterni, MySql, MS SQL, CRM
• client Mobile SIP su rete WiFi, 3G – UMTS, 4G – LTE, codec G.729 e H.264
• supporto connessione https crittografata al PBX
• supporto contatti Microsoft Exchange

REQUISITI

• Versione WMS 3.40 o superiore
• Versione iOS 8 o superiore
• iPhone 4s o modelli più recenti
• Android OS 4 o superiore